→1.商品に関するご質問
→2.ご注文方法について
→3.お支払いについて
→4.商品のお届けについて
→5.ポイントについて
→6.クーポンについて
→7.会員登録について
→8.ログインについて
→9.返品について
→10.退会について
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| 注文が分かれてしまったので一緒に発送してください。 |
| 特別なご指定がない限り、同梱して発送させていただいております。同梱を希望でない場合は必ず備考欄にその旨、お書き添えください。（自動処理を行っておりますので指定がないと同梱発送となります） |
| キャンセルしたいのですが。 |
| 発送前であれば可能です。メールでのキャンセル依頼は対応が遅くなりますので、できるだけお電話にてお問い合わせください。発送後にご連絡またはメール確認をした場合はいかなる理由であってもキャンセルはできませんのでご了承ください。一旦荷物を受け取っていただき、返送ください。（送料お客様負担） |
| 既に注文しましたが、サイズや色を変更したいです。 |
| お電話にて確認して下さい。発送前でしたら速やかに注文を取り消します。発送後になりますと在庫管理の都合上、頂いたご注文情報は変更できません。返品手続きをして下さい。 |
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| 電話で注文したいのですが。 |
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ONE'Sではお電話での注文も承っております。お手数ですがTEL:0948-21-5521までおかけ下さい。
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電話での注文方法
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商品の品番、サイズ、色、個数をお教え下さい。また、ご注文の際にはお客様の氏名、郵便番号、住所、電話番号をお尋ねします。ご了承下さい。
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メールでのご注文
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メールでご注文をされる際は商品の品番、サイズ、色、個数をお教え下さい。こちらもご注文の際にはお客様の氏名、郵便番号、住所、電話番号をお尋ねします。ご了承下さい。なお、ご注文完了メールが届くまでは注文が完了しておりませんのでお気をつけください。
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銀行振込
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【振込先】飯塚信用金庫菰田支店 普通 1099799 ステージワン 福田 恵昌(フクダケイスケ)
・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
・お振込時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
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郵便振替
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【振込先】17480-21066061 福田 恵昌(フクダ ケイスケ）
・払込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
・ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
・払込時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
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代金引換
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【業者】ヤマト運輸、佐川急便
・お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
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| 代引手数料：1万円未満・315円 1万円以上3万円未満・420円 3万円以上10万円未満・630円 10万円以上・1050円 |
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| 代引手数料分消費税 |
この料金には消費税が含まれています |
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・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい(現金、カードでのお支払い可)。 |
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| →銀行振込 ⇒ご入金確認後３日以内に発送いたします。 |
| 配送の時間帯指定について |
下記の時間帯で指定できます。お買い物ステップの途中でお選びください。
【午前中】・【12〜14時】・【14〜16時】・【16〜18時】・【18〜20時】・【20〜21時】 |
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送料料金表(宅配便)
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九州・中国 |
四国・関西・中部・関東・北陸・信越 |
東北・北海道・沖縄・その他離島 |
| 地域詳細 |
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鳥取
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島根
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岡山
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広島
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山口
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福岡
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佐賀
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長崎
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熊本
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大分
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宮崎
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鹿児島
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千葉
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東京
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神奈川
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新潟
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富山
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石川
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福井
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山梨
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長野
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岐阜
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静岡
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愛知
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三重
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滋賀
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京都
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大阪
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兵庫
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奈良
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和歌山
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徳島
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香川
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愛媛
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高知
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送料 |
￥525円
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￥735円
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￥1050円
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※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
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まとめ買い時の扱い |
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
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送料込商品の扱い |
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 |
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送料分消費税 |
この料金には消費税が 含まれています。 |
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離島他の扱い |
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
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備考 |
送料表の金額や、送料込・送料別の商品にかかわらず、１回のお買い上げの合計が２万円以上の場合は送料無料にさせていただきます。ただし離島や海外はこの限りではありません。 |
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エクスパック500(日本郵便)
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送料・全国一律500円（お荷物のサイズが【約２２cm×３０cm】で、厚さ約２cm以内のものに限ります。
※サイズは対応していても、その他条件等によりお送りできないものもございますのでご確認ください。なお、日時指定はできませんのでご了承ください。）
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【送料料金表】 全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
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| まとめ買い時の扱い |
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
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| 送料込商品の扱い |
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 |
| 送料分消費税 |
この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い |
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
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会員登録をして、お買物をしていただくと、ご利用金額に応じてポイントが付与されます。
次回のお買い物の際に割引としてご利用いただけます。（少数点以下は切り捨て） |
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ポイントの有効期限
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ONE'Sで貯まったポイントに有効期限はありません。
ただし、ポイント利用はご本人のみの受け付けとなっております。
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ポイントの最低利用金額
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1ポイントからご利用になれます！
購入の際、ポイントの利用にチェックを入れるとお使いになれます。
ご利用の際は貯まっているポイントをすべてお使いになることになります。 |
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ポイントの確認方法
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ログイン後のページにて表示してあります。ご確認下さい。
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注意事項
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※ログインせずに買物されますと、ポイントを加算することができません。
お買い物内容を送信する前（ご注文の前）に、必ずログインされていることをお確かめください。
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複数のメールアドレスにてポイントをご利用いただいた後、貯まったポイントをおまとめすることはできません。
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ONE'Sではメルマガを購読されますとクーポンが発行されます。お得なメルマガを是非ご購読下さい。
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| ※1人のお客様（1つのメールアドレスにつき1人と数えます）がクーポンを使用できるのは、1種類のクーポンにつき1回のみです。同じメールアドレスのお客様は、同じクーポンを2回以上使用できないようになっています。 |
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ONE'Sで会員登録をされますと、ご購入金額に応じてポイントが貯まります。
貯まったポイントは1ポイント=1円でご利用出来ます。
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会員様限定のSALEも行っておりますのでご活用下さい。(会員様優待でご案内いたします。)
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次回お買物時のお届け先入力が省略されます。(別の住所で発送する時はまたご入力下さい。)
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パスワードを忘れてしまった場合
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自分のパスワードを忘れてしまっても大丈夫。
「パスワードリマインダ」機能で、本人確認のためにお名前、電話番号、メールアドレスを入力していただくと、お客様のメールアドレス宛てに、パスワードを再設定できる画面の仮URLが書かれたメールが送信され、URLにアクセスして、お客様自身でパスワードを再設定することができます。
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会員のお客様だけが見ることができる「会員専用ページ」
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会員のお客様がログインして見ることができる、「会員専用ページ」を作成することができます。
会員専用ページには、会員の登録情報の確認、変更、退会の手続きをお客様自身で行うことができます。また、会員の現在のポイント数、ポイント有効期限、ポイント履歴も確認することができます。
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リピーターのお客様のお買い物はらくらく。
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会員のお客様は、ショッピングカート画面で、登録したメールアドレス、パスワードを入力してログインすれば、名前や住所などの入力を省略することができます。
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9.返品について
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返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。また、返品・交換対象外の商品もございますので、ご了承ください。
(セール品の返品はご容赦くださいますようお願いいたします)。
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商品到着後、７日以内に下記住所へご連絡下さい。 |
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なお、返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
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ただし、当方の手落ち等による商品の不具合や配送途中の破損などの事故がございましたら弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に対応させていただきます。
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返金につきましては返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込致します。
なお、お届けから１週間以上過ぎますと、返金、返品のご相談は致しかねますのでご了承ください。
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10.退会について
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退会されますと、これまで貯めていただいたポイントも抹消されます。再び会員になられましても、ポイントが戻ることはありません。
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退会手続きが済みますと、ご本人様の情報は全て抹消されますのでご安心ください。
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退会する！
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会員専用ページより、退会手続きを行って下さい。
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One'sではビバハートをはじめMinorityCollectionやDanceWithDragon、YONEXなど
人気ブランド多数を取り扱っています。
インナー・小物含めて幅広い年代の方に愛用して頂いてます！
インターネットで楽々お買い物♪電話での注文も承ります♪お気軽にご相談下さい。
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(お客様の決済の都合などで、
ご希望に添えない場合がございます)。 |
お届け日のご指定につきましては
可能な限り承らせて頂きます。
下記の時間帯で指定できます。
【午前中】【12〜14時】
【14〜16時】【16〜18時】
【18〜20時】【20〜21時】 |
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